:) Zur Ausbildung

Ausbildung bei Lufthansa



Spedition, Verkehr, Tourismus, Gastronomie
Flugbegleiter

:) Profil
#__ Als Flugbegleiter und Flugbegleiterin sorgen Sie für das Wohlbefinden und die Sicherheit von Fluggästen. Noch bevor diese ins Flugzeug kommen, kontrollieren Sie den Zustand und die Vollständigkeit der Kabineneinrichtung und prüfen die Notausrüstung. Ihre Service- und Betreuungstätigkeiten üben sie nahezu ausschließlich in Flugzeugkabinen aus. Vor und nach dem Flug sind Sie auch in Flughafengebäuden und Servicestationen tätig.

Lernfelder der praktischen und theoretischen Ausbildung sind z.B.:
  • Streckennetz, Flotte und Flugplan der ausbildenden Gesellschaft
  • Flugzeugkunde
  • Einrichtungen der Flughafenbasis
  • Flugzeugtyp, auf dem nach der Ausbildung gearbeitet wird
  • Aufgaben beim Einsteigen der Passagiere
  • Aufgaben während der Transitzeit
  • Rückgabe der Waren
  • Umrechnen von Fremdwährungen
  • Abrechnungen
  • Erhitzen und Anrichten von Speisen
  • Umgang mit der Kaffeemaschine
  • Herrichten und Ausgeben von Speisen und Getränken
  • Menü- und Getränkekunde
  • Sonderverpflegung sowie allgemeine Serviceregeln und Servierkunde
  • Verhalten in Notfällen
  • Richtlinien bei Erkrankungen
  • Beförderungsdokumente
  • Dienstvorbereitung
  • Bekleidungsvorschriften
  • Verhaltenstraining (Umgang mit problematischen Passagieren, Verhalten bei Beschwerden)
  • Sicherheitsausbildung
Die Ausbildung zum Flugbegleiter/zur Flugbegleiterin erfolgt betriebsintern oder auch schulisch mit oder ohne Vorvertrag bei einer Fluggesellschaft und ist nicht durch Rechtsvorschriften geregelt. Sie kann als Erstausbildung absolviert werden, bei einigen Fluggesellschaften ist jedoch eine abgeschlossene Berufsausbildung vorausgesetzt.
:) Ausbildungsdauer
1 und 6 Monate (je nach Fluggesellschaft)
3 und 5 Monate (schulischer Ausbildung )
 
:) Zugangsvoraussetzungen
in der Regel mittlerer Bildungsabschluss
 
:) Berufsinhalt
  • Kontrolle des Zustands und der Vollständigkeit der Kabineneinrichtung
  • Prüfen der Notausrüstung
  • Übernahme der vorbereiteten Speisen (Catering)
  • Begrüßen der Fluggäste an Bord
  • Verstauung des Handgepäcks
  • Informieren über den Flugablauf und Verhalten bei einem Notfall
  • Servieren der Mahlzeiten und Versorgen der Fluggäste mit Getränken und Zeitungen.
  • Durchführen des Bordverkaufs

    :) Branchen
    • Linienflugverkehr
    • Gelegenheitsflugverkehr

     
    :) Perspektiven
    k.A.

    Ratgeber nur 7,50 Euro: BerufsStart im öffentlichen Dienst
    Für Auszubildende und Beamtenanwärter im öffentlichen Dienst hat der Deutsche Beamtenwirtschaftsring e.V. einen neuen Ratgeber BerufsStart im öffentlichen Dienst herausgegeben. Auf mehr als 144 Seiten werden Infos, Tipps und Ratschläge rund um den Berufsstart im öffentlichen Dienst gegeben. Sie können den Ratgeber zum Preis von 7,50 Euro (zzgl. Versandkostenpauschale von 2,50 Euro) >>>online Bestellung